Termini e Condizioni per Offrire e Acquistare su Breaqs.com

Vogliamo che Breaqs.com sia una piattaforma sicura, trasparente e piacevole per tutti. Ti chiediamo di dedicare un momento alla lettura di questi termini e condizioni prima di fare un'offerta o acquistare un veicolo. Ti spiegheranno i tuoi diritti, le tue responsabilità e i limiti del nostro ruolo come piattaforma.

1. Ruolo della Piattaforma e Responsabilità

Breaqs.com funge esclusivamente da intermediario tra acquirenti e venditori. Non possediamo, vendiamo, ispezioniamo, custodiamo né garantiamo i veicoli pubblicati sulla nostra piattaforma. Tutte le transazioni avvengono direttamente tra acquirenti e venditori.

Anche se ci impegniamo per offrire un ambiente sicuro, Breaqs.com non verifica l'accuratezza, la legalità o la qualità degli annunci. Pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili – direttamente o indirettamente – per nessuno dei seguenti aspetti:

• Le condizioni, la legalità o l'autenticità di qualsiasi veicolo.

• L'accuratezza o completezza di qualsiasi descrizione del veicolo.

• Qualsiasi danno, disputa o perdita derivante dall'uso della piattaforma o da una transazione.

Ti consigliamo di controllare sempre con attenzione gli annunci e di contattare i venditori se hai domande prima di offrire o acquistare.

2. Offerte Vincolanti

Tutte le offerte effettuate su Breaqs.com sono legalmente vincolanti. Se sei il miglior offerente alla fine dell'asta, sei obbligato a completare l'acquisto per l'importo dell'offerta finale.

Facendo un'offerta, accetti di:

• Pagare l'importo totale (comprese eventuali commissioni acquirente, spese di spedizione e tasse, se applicabili).

• Pagare la fattura entro i tempi stabiliti.

• Rispettare questi termini e condizioni.

Il mancato pagamento comporterà una commissione amministrativa di €50 e una penale del 20% sull'importo della fattura. Il mancato rispetto potrebbe inoltre portare alla sospensione o all'esclusione permanente dalla nostra piattaforma.

3. Vendite Definite e Conclusive

Una volta terminata l'asta e vinto il veicolo, la vendita è considerata conclusa. Le cancellazioni non saranno accettate, a meno che non ci sia un accordo tra entrambe le parti (acquirente e venditore).

Nota: Se acquisti da un privato, generalmente non sono accettati resi, a meno che il veicolo non sia stato descritto in modo significativamente errato.

4. Conferma delle Offerte Alte – Avviso Importante

Per prevenire offerte eccessive accidentali, Breaqs.com mostrerà un popup di conferma se effettui un'offerta significativamente più alta di quella corrente. Di solito, questo avviene per offerte superiori di €500 o del 20% rispetto all'importo/offerta attuale.

⚠️ Importante per chi offre all'ultimo secondo:

Poiché questo popup di conferma richiede la tua azione prima che l'offerta sia registrata, fare un'offerta alta all'ultimo secondo potrebbe farti perdere l'asta a causa del tempo necessario per confermare.

Ti ricordiamo, comunque, che non c'è bisogno di affrettarsi negli ultimi secondi.

Le aste su Breaqs.com si estendono automaticamente di 60 secondi se arriva un'offerta negli ultimi 30 secondi. Così tutti hanno la possibilità di rispondere ed eviti le offerte last-minute. ### 5. Estensioni delle aste Tieni presente che gli orari di fine asta sono dinamici. Se un'offerta viene fatta negli ultimi 30 secondi, l'asta si prolunga di 60 secondi. Questo processo continua finché non ci sono più offerte, per garantire un'asta equa. ### 6. Dispute e problemi con l'oggetto Se l'oggetto che hai ricevuto non corrisponde alla descrizione, potresti aprire un caso. Ecco cosa devi fare: 1. **Confronta** l'oggetto con l'annuncio e nota tutte le differenze. 2. **Contattaci entro 3 giorni dalla consegna** per bloccare il pagamento al venditore. 3. **Carica foto chiare** di: - L'oggetto intero e i suoi difetti. - L'imballaggio e l'etichetta di spedizione, o nel caso di oggetti voluminosi, come è stato consegnato. - Un breve video se il problema è funzionale o non facilmente visibile. 4. **Descrivi** in dettaglio cosa non corrisponde alla descrizione originale. 5. **Contatta il venditore** per vedere se si può trovare una soluzione. 6. Il nostro team valuterà e ti consiglierà sui prossimi passi. Se non riceviamo un reclamo entro 3 giorni dalla consegna, consideriamo l'oggetto soddisfacente e rilasciamo il pagamento al venditore. I reclami fatti dopo hanno meno probabilità di essere risolti a tuo favore. ### 7. Politica di reso e rimborso I resi generalmente **non sono accettati**, a meno che: - Il venditore non sia d'accordo. - L'oggetto sia stato gravemente descritto in modo errato. - Le leggi sulla protezione dei consumatori lo richiedano (di solito per venditori professionisti). Non garantiamo rimborsi a meno che una disputa non venga risolta tramite il nostro sistema. Conserva sempre l'imballo originale in caso di reso. Resi e rimborsi non sono accettati per: - Pentimento dell'acquirente o cancellazioni dopo l'offerta. - Oggetti non consentiti dal regolamento della piattaforma. - Oggetti chiaramente segnalati come danneggiati, incompleti o da riparare. - Difetti estetici minori non menzionati nella descrizione. - Oggetti usati o modificati dopo la consegna. - Oggetti a cui mancano accessori non essenziali (es. viti, bottoni). - Danni all'imballaggio con prodotto intatto. - Scambi iniziati dall'acquirente senza accordo. ### 8. Protezione acquirente e mediazione In caso di problemi irrisolti, Breaqs.com può assistere con la mediazione tramite il nostro sistema di supporto interno. Per farci considerare i tuoi reclami, devi inviarli tramite il canale ufficiale di supporto.

9. Metodi di Pagamento e Responsabilità

Se vinci un'asta su Breaqs.com, devi completare il pagamento entro 3 giorni lavorativi. Il metodo scelto dal venditore per ricevere il pagamento influenzerà il processo:

• Se il venditore accetta il pagamento completo tramite la nostra piattaforma: devi pagare l'intero importo, incluse le commissioni d'asta e l'IVA sulla commissione, direttamente a Breaqs.com entro 3 giorni lavorativi.

• Se il venditore sceglie "Pagamento diretto al ritiro": devi comunque pagare la commissione e l'IVA a Breaqs.com entro 3 giorni lavorativi dalla fine dell'asta.

Una volta elaborato il tuo pagamento, potrai contattare direttamente il venditore tramite la chat per organizzare il ritiro o la consegna. Se serve la spedizione, il nostro team di supporto può aiutarti. [Click here for more information.]

Nota: L'importo finale dovuto è composto dall'offerta vincente + commissione + IVA (in base alla tua aliquota locale). Ad esempio, nei Paesi Bassi, l'IVA sulla commissione è del 21%.

10. Requisiti di Verifica dell'Account

Per fare offerte su Breaqs.com, il tuo account deve essere verificato. Questo per garantire un ambiente sicuro e affidabile per tutti.

• Dovrai verificare il tuo conto bancario depositando una piccola somma (di solito 1€).

• In alcuni casi, potremmo richiedere anche una verifica SMS una tantum del tuo numero di cellulare.

Gli utenti non verificati non possono partecipare alle aste live o fare offerte.

11. Segnalare Annunci Falsi o Fraudolenti

Lavoriamo duramente per mantenere Breaqs.com sicuro per acquirenti e venditori. Se trovi un annuncio sospetto o fraudolento, aiutaci usando il pulsante "Segnala questo annuncio" presente in ogni pagina.

Il nostro team di moderazione esaminerà rapidamente la segnalazione e prenderà provvedimenti, che possono includere la rimozione dell'annuncio e la sospensione dell'account del venditore.

Se hai domande o dubbi, contatta il nostro team di supporto. L'uso continuato di Breaqs.com significa che accetti questi termini e condizioni.

Buone offerte e buoni acquisti!